Baiano é indenizado após ser cadastrado como Pidão de Crédito em operadora telefônica

O nome foi mudado depois que ele fez repetidas reclamações por conta de cobranças indevidas.

Um auxiliar administrativo de Feira de Santana, foi indenizado na Justiça em R$ 4 mil, depois que uma operadora de telefonia cadastrou o nome dele como "Pidão de Crédito" no sistema da empresa, por conta dele ter feito seguidas reclamações de cobraças indevidas.

“Primeiro eu fiquei espantado, partir de uma operadora isso. Depois eu vi que, devido à quantidade de vezes que eu vinha reclamando, alguém lá se injuriou e botou ‘Pidão de Crédito’”, conta Nilton Duarte.

Segundo ele, todo mês a operadora de telefonia descontava créditos indevidamente do seu saldo, e ele ligava para reclamar. Ele conta que as cobranças indevidas se tornaram tão corriqueiras, que Nilton resolveu registrar uma queixa na Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).

Após a denúncia na Anatel, a operadora foi obrigada a devolver todos os créditos a Nilton e, em 15 de maio deste ano, quando ele foi consultar no site da empresa se o reembolso havia sido feito corretamente, foi surpreendido com uma mensagem de "Olá, Pidão". Depois Nilton percebeu que o nome dele havia sido alterado para "Pidão de Crédito".

O auxiliar administrativo conta que, após o susto, fez um print da tela do site da operadora e postou um desabafo nas redes sociais. A ação judicial contra a operadora surgiu após a publicação. “Vários advogados me procuraram, então aleatoriamente eu escolhi um e ganhei a causa”, diz.

Após a vitória na Justiça, entre o fim de junho e começo de julho, a empresa procurou Nilton e eles chegaram a um acordo: uma indenização de R$ 4 mil.